De ombudsmannen komen naar je toe!

Onder het motto “Er is altijd een ombudsman om je te helpen”, bezoekt de OmbudsTour 11 steden van België, van 9 tot 20 oktober 2023.

Het netwerk brengt de Belgische ombudsmannen samen die actief zijn op federaal, regionaal en gemeentelijk niveau, maar ook in de verschillende economische sectoren zoals het openbaar vervoer, telecom of energie. Op de website www.ombudsman.be vind je de contactgegevens van alle Belgische ombudsmannen.

” De ombudsman is een bemiddelaar die tussenbeide komt asl een persoon een probleem heeft met een overheidsdienst of een bedrijf en er niet in slaagt om dit met de betrokken dienst op te lossen. De ombudsman tracht een oplossing te vinden, biedt antwoorden en doet, indien nodig, aanbevelingen om de dienstverlening te verbeteren” aldus Marc Bertrand, voorzitter van Ombudsman.be.

Wanneer?

Van 9 tot 20 oktober 2023.

Wat?

De OmbudsTour bestaat uit twee delen:

• Een stand in het centrum van de stad, waar de ombudsmannen de mensen zullen ontmoeten, hun vragen beantwoorden en eveneens advies geven.
• Een infosessie voor de partners, om het concept ‘ombudsman’ toe te lichten en het netwerk Ombudsman.be voor te stellen.

Waar?