Naar inhoud gaan

Bevoegdheidsgebied

Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.

In geval van problemen met een overheidsdienst:

  1. Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
  2. Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
  3. Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.

Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".

De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen + link.

Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.

  • Brussel Leefmilieu

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 775 75 75

  • Brussel Mobiliteit (GOB)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 0800 94 001
    Klachtenformulier
    E-mailadres voor klachten: klachten@gob.brussels
    Telefoonnummer voor klachten: 0800 94 001

  • Brussel Plaatselijke Besturen (GOB)

    Website
    Klachtenformulier
    E-mailadres voor klachten: klachten@gob.brussels
    Telefoonnummer voor klachten: 02 204 21 11

  • Brussel Stad

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 279 22 11

  • Brussel Synergie (GOB)

    Website
    Klachtenformulier
    E-mailadres voor klachten: klachten@gob.brussels
    Telefoonnummer voor klachten: 02 204 21 11