Naar inhoud gaan

Bevoegdheidsgebied

Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.

In geval van problemen met een overheidsdienst:

  1. Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
  2. Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
  3. Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.

Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".

De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen + link.

Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.

  • Vivalis (vormalige Diensten van het Verenigd College)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 502 60 01
    Klachtenformulier

  • Vivaqua

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 518 88 10
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met Vivaqua?
    Neem contact op met Vivaqua zelf en daarna met Brugel als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Vorst

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 370 22 11
    E-mailadres voor klachten: contact@vorst.brussels

  • Watermaal-Bosvoorde

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 674 75 81
    E-mailadres voor klachten: secretariat@wb1170.brussels
    Telefoonnummer voor klachten: 02 674 75 87

  • Woningfonds

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 504 32 11