Bevoegdheidsgebied
Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.
In geval van problemen met een overheidsdienst:
- Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
- Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
- Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.
Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".
De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen + link.
Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.
-
Schaarbeek
Website
Klachtenformulier
E-mailadres voor klachten: info@1030.be
Telefoonnummer voor klachten: 02 244 75 11 -
Schaarbeekse Haard (Openbare vastgoedmaatschappij)
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 240 80 40
KlachtenformulierHebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel. -
Schouwingscentrum voor Auto's (Examencentrum voor rijbewijzen en technische keuringen in Anderlecht))
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 529 07 74Hebt u een probleem met dit examencentrum?
Neem contact op met het centrum zelf en daarna met Brussel Mobiliteit als u niet tevreden bent met het antwoord.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel. -
Service public francophone bruxellois (SPFB)
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 800 80 00
Klachtenformulier -
Sibelga
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 549 41 00
Klachtenformulier
E-mailadres voor klachten: klachten@sibelga.be
Telefoonnummer voor klachten: 02 549 43 34Hebt u een probleem met Sibelga?
Neem contact op met Vivaqua zelf en daarna met Brugel als u niet tevreden bent met het antwoord.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.
Als u echter als personeelslid misbruik of fraude wil melden, kan u contact opnemen met ons.