Bevoegdheidsgebied
Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.
In geval van problemen met een overheidsdienst:
- Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
- Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
- Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.
Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".
De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen + link.
Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.
-
Oudergem
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 676 48 11
Klachtenformulier -
Paradigm (vormalige CIBG)
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 282 47 70 -
Parking.brussels
Website
Algemeen telefoonnummer: 0800 35 678
Klachtenformulier -
Perspective.brussels
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 435 42 00
E-mailadres voor klachten: klacht@perspective.brussels -
Safe.brussels (ex Brussel Preventie & Veiligheid)
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 507 99 11
Klachtenformulier