Naar inhoud gaan

Bevoegdheidsgebied

Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.

In geval van problemen met een overheidsdienst:

  1. Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
  2. Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
  3. Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.

Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".

De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen + link.

Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.

  • LOG'IRIS (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 738 07 41
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • LOJEGA (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 426 23 94
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Maatschappij voor stedelijke inrichting (MSI)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 899 38 00

  • MIVB

    Website
    Formulier Ombudsman
    Telefoonnummer van de Ombudsman: 02 515 31 35
    E-mailadres van de Ombudsman: ombudsman@mivb.brussels

    Hebt u een probleem met deze overheidsdienst?
    Deze overheidsdienst heeft een ombudsdienst om uw probleem te behandelen. Ombuds Brussel kan u niet helpen.
    Als u echter als personeelslid misbruik of fraude wil melden, kan u contact opnemen met Ombuds Brussel.

  • Molenbeekse Woningen (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 414 03 72
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.