Zone de basses émissions : Ombuds Bruxelles lance sa première enquête

L’objectif de la « zone de basses émissions » est d’interdire progressivement les véhicules les plus polluants pour améliorer la qualité de l’air à Bruxelles. Dans sa mise en œuvre, le gouvernement bruxellois prévoit une politique « inclusive » pour les ménages vulnérables.

101 plaintes en 2023

Ombuds Bruxelles a reçu en 2023 une centaine de plaintes concernant la zone de basses émissions. Ces plaintes concernent notamment des difficultés pour obtenir un plan de paiement adapté aux situations individuelles des personnes, des difficultés pour faire valoir des circonstances particulières lorsque l’on conteste l’amende… Conformément aux missions qui lui ont été confiées, Ombuds Bruxelles a décidé de mener une enquête pour identifier et objectiver si des problèmes structurels existent dans la mise en œuvre de la zone de basses émissions.

Enquête de terrain et recommandations

Concrètement, l’institution mènera dès janvier 2024 une enquête de terrain auprès des trois administrations bruxelloises principalement impliquées dans la zone de basses émissions : Bruxelles Environnement, Bruxelles Mobilité et Bruxelles Fiscalité. La phase de terrain débouchera sur un rapport d’enquête qui contiendra nos constats et des éventuelles recommandations pour améliorer structurellement la situation. Ce rapport sera remis au parlement régional où il viendra nourrir le débat public et permettra de vérifier le suivi donné aux recommandations.